tekemre

Scam von EFT?

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Mein kumpel hat mir die Prepare edition gekauft und mir wird Standart angezeigt. Hatte dem support geschrieben und die sagen mir wirklich ich hätte die Standart Edition gekauft...

Leider haben wir die email der kaufbestätigung gelöscht und das wollen die sehen als beweis. Habe dem Support auch ein screen geschickt von der bezahlung vom online banking, reicht denen nicht wie es aussieht.

Für mich riecht das stark nach abzocke aus..

Hat jemand die selbe erfahrung gemacht oder hat paar Tipps?

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Sorry to hear and sorry for english answer since i don't speak german.

But if you don't have the receit for the purchase then what they see you paid for is the correct one.

if that really happened that you got the wrong version then it sucks totally but haven't heard that they would have scammed anyone.

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Yeah my friend will contact Xsolla in few hours after work so we can proof the buy. At the beginnig i touhgt its a bug or something that shows the wrong version but my 2 friends and me buyed the Prepare Edition and it shows standart idk. I will proof that to EFT and when i have the proof then im wondering what EFT will do and say´s to me.

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XSolla ist da doch sehr kundenfreundlich, die werden dir sicherlich helfen können. Ansonsten würde ich danach auch den Tarkov-Support anschreiben.

LG Viking

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Ich möchte jetzt nicht unbedingt nen neuen Threat aufmachen, wenn ich das richtig sehe, kann ich das auch noch nicht, daher schreibe ich hier. Falls das nicht ok ist, bitte ich einen Mod den Post zu verschieben. 

Ich schreibe seit Tagen den Support an, da mir  nicht die Device ID zugeschickt wird. Hat jemand Erfahrungen mit dieser Art von Problem?! Mein Profil habe ich ebenfalls bearbeitet, E-Mail Adresse neu angegeben und auch die BackUp E-Mail angegeben. Aber nichts passiert, ich logge ein, bekomme die Meldung, dass die Device ID verschickt wird innerhalb der nächsten fünf Minuten....aber ankommen tut nie was...

Vielleicht weiß ja wer von euch Rat?!

Edited by Kalgi

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Bei solchen Problemen am besten folgenden Fred beachten, wenn das nichts hilft den Support nochmal versuchen mit einer umfassenden Fehlerbeschreibung.

 

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vor 17 Minuten schrieb celticdragon:

Bei solchen Problemen am besten folgenden Fred beachten, wenn das nichts hilft den Support nochmal versuchen mit einer umfassenden Fehlerbeschreibung.

 

Ich danke dir, ich hab jetzt mal einen ausführlichen Bericht an die dort angegebene E-Mail geschickt. Mal sehen was passiert. Ich mach da jetzt schon vier Tage rum...

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The forum is not the place to receive Support in regards to issues like this.

Please speak with your Support Specialist in regards to what is required

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Guest
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