Search the Community
Showing results for tags 'codigo'.
Found 1 result
-
Salve galerinha É comum eu receber mensagens sobre players que não estão recebendo o email com o código de verificação para login. Primeiramente isso não costuma ser um problema da BSG e sim do provedor do email. Geralmente esse problema acontece com a Hotmail. A principio peço que verifique se você é o único que está com esse problema, uma leve olhada aqui no fórum/discord oficial ou nas redes sociais do EFT pode tirar essa duvida. Caso você seja o único, peço que siga os passos a baixo. Primeiramente verifique seu Spam/Lixo Eletrônico. Caso não encontre na caixa de Spam, tente adicionar o email da BSG na lista de emails de confiança ou lista branca(White List) Para fazer isso basta ir na configuração do seu provedor de email e procurar por lista branca ou remetentes seguros. Como o Hotmail(outlook) é o mais comum de acontecer esse problema vou colocar aqui os caminhos para encontrar tal opção(e também porque é o único que eu uso de fato ). Se preferir tem esse tutorial com imagens. Clique na imagem da engrenagem para entrar nas configurações, procure a aba email, e escolha a sessão lixo eletrônico, procure pela lista Domínios e remetentes seguros e então adicione o email BSG na lista : [email protected] faça login novamente ou clique para que o código seja reenviado. Caso mesmo assim o email não chegue, tente enviar um email qualquer para [email protected] e então tente novamente receber o email. Se mesmo depois de tudo isso você não receber o email ou entre em contato com o suporte do seu provedor de email ou entre em contato com o suporte do EFT e peça a mudança para um email de outro provedor(Gmail de preferencia). Se você usar um dos domínios hotmail, outlook, live ou msn, recomendamos que entre em contato com o serviço de suporte da Microsoft, observe que seu problema está relacionado ao nosso pedido SRX1474153869ID, que a Microsoft não resolve. Se tiver alguma outra solução e queira compartilhar conosco use este tópico por favor. Esse tópico pode sofrer alterações FLP