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  1. Recientemente hemos recibido un número creciente de solicitudes relacionadas con la compra del juego en sitios de terceros, es decir, en tiendas de keys. Queremos aclarar que la compra del juego en este tipo de sitios es muy arriesgado, dada su naturaleza inestable, y especialmente en relación con el hecho de que los vendedores pueden estar vendiendo claves de prueba. Además, es sabido que se compran muchas keys con tarjetas de crédito robadas, y que posteriormente se ofrecen en páginas de venta de keys. Como es lógico, al detectarse esta compra fraudulenta todas las keys asociadas se desactivan. La compra en un sitio de terceros puede desencadenar la desactivación de la clave comprada, como se muestra en la imagen adjunta, con el estado de "Game not purchased". Os pedimos encarecidamente que siempre utilicéis la tienda oficial de Escape from Tarkov, ya que es la única forma de garantizar la legitimidad de la key y una buena seguridad en la transacción. En el caso de que te encuentres en esta situación, tras haber comprado una clave ilegítima, puedes hacer lo siguiente. En primer lugar, los sitios de venta de keys suelen tener la opción de reembolso, por lo que recomendamos que te pongas en contacto con su servicio técnico, ya que no depende Battlestate Games. En segundo lugar, si el sitio en cuestión requiriera de una prueba de la desactivación de la key, puede escribir un correo a [email protected] explicando el problema. Gracias por vuestra colaboración. Apoyad siempre los productos legítimos.
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