Jump to content

Посторонний пользователь пользуется аккаунтом


mdxxhero
 Share

Recommended Posts

Здравствуйте! Недавно у меня взломали аккаунт и смени e-mail. Я предоставив все доказательства о том, что я реальный владелец (чеки, логины, никнеймы и прочее), получил аккаунт обратно.

Вроде бы всё хорошо, но нет. Сегодня у меня сменился логин, на почте и сайте обнаружил запросы в службу поддержки, созданные не мною, мол аккаунт украли. Я закрыв эти заявки и сменив пароль вновь обнаружил вновь запросы от злоумышленника, со словами, что я - реальный владелец, на данный момент проявляю деятельность злоумышленника. 

Обращение в службу поддержки по почте была совершенна, но ответа всё ещё нету. 

Как мне быть? Боюсь остаться без аккаунта вовсе

Opera Снимок_2019-09-30_201754_mail.google.com.png

Opera Снимок_2019-10-01_001831_mail.google.com.png

Link to comment
Share on other sites

@mdxxhero
Если Вы обращались в саппорт по данной проблеме - ждите пока Вам ответят.
Не нужно создавать по данному вопросу темы на форуме, общайтесь только с представителями саппорта.
Рекомендуем Вам сменить пароль на действующей почте, сменить пароль к игровому аккаунту. Желательно включить двухфакторную аутентификацию в своём профиле, а так же поменять привязанную к игровому профилю почту на новый, никому не известный адрес электронной почты.

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share

×
×
  • Create New...