Emailverifizierung kommt nicht an!

[prausemax 1]

Ich würde einfach nur gerne verstehen, wieso das Problem erst verzögert auftrat. Als ich das Spiel im Februar 2020 kaufte und später im Mai die EOD Version, lief es alles problemlos mit der Mail.

 

Nun nachdem heutigen Windows Update will der Launcher auch wieder einen Authentifizierungscode per Mail. Da dieser ja leider nicht ankommt, habe ich keine Möglichkeit mehr ins Spiel zu gelangen. Für so ein recht teures Spiel, finde ich diese technischen Mängel beim Login echt eine Katastrophe.

 

Die Änderungen der Mail ist ein ziemlich träger Prozess. Dies zieht sich nun schon über zwei Wochen hin. Dabei habe ich den Kollegen vom Support alle Nachweise geschickt. Da ich keine Ticketnummer erhalten habe, kann ich  hier auch keine reinschreiben.

[XxWeeZyy 12]

vor 3 Stunden schrieb prausemax:

Ich würde einfach nur gerne verstehen, wieso das Problem erst verzögert auftrat. Als ich das Spiel im Februar 2020 kaufte und später im Mai die EOD Version, lief es alles problemlos mit der Mail.

 

Nun nachdem heutigen Windows Update will der Launcher auch wieder einen Authentifizierungscode per Mail. Da dieser ja leider nicht ankommt, habe ich keine Möglichkeit mehr ins Spiel zu gelangen. Für so ein recht teures Spiel, finde ich diese technischen Mängel beim Login echt eine Katastrophe.

 

Die Änderungen der Mail ist ein ziemlich träger Prozess. Dies zieht sich nun schon über zwei Wochen hin. Dabei habe ich den Kollegen vom Support alle Nachweise geschickt. Da ich keine Ticketnummer erhalten habe, kann ich  hier auch keine reinschreiben.

können wir uns die hand reichen und wenn man sich im forum hier beschwert wird man noch gebannt haha 140€ und dann solch ein support lächerlich ^^

 

´´wird sicher wieder gelöscht wegen (Provokation, Trolling, Flame) ``   lg   cyver  👌😂

 

 

[Mawit 0]

Also ich hatte auch das Problem. Habe immer wieder über Outlook meine Mails abgerufen, doch der Code kam einfach nicht an. Da ich bei Vodafone bin (ehemals Kabel Unitymedia) habe ich es über den Browser direkt von der Homepage probiert, und siehe da! Die Mails waren dort vorhanden. Code kopiert, eingefügt und losgelegt :)

Mawit

[ningamertendo 823]

Am 8.2.2021 um 17:35 schrieb GalaSany:

Und wie sollte es sehr anfällig für Diebstahl machen? ich meine woher soll jemand dann deine email und dein passwort kennen nachdem  die authentifizierung abgeschaltet wurde? 

Es gibt viele Nutzer, welche die gleichen schwachen Passwörter in verschiedenen Portalen nutzen. Generell ist das auch bei Emails der Fall. Wenn jedoch kein Zugriff zu den Emails besteht, ist immernoch der Schutz der Authentifizierung vorhanden. Es kann sich kaum einer denken wie viele Nutzer so leichtsinnig sind. Jedoch gilt auch, dass diese vor ihren eigenen Fehlern geschützt werden sollen. 

[Xsp3ziX 0]

Einem Freund von mir geht es genauso. Ebenfalls eine GMX Adresse und er bekommt keine einzige Mail mehr, gar nichts. Keine Antwort vom Support, er wartet schon über eine Woche. Ich verstehe es einfach nicht wie die Leute so hängengelassen werden. Das versaut nicht nur ihm den Spielspaß (welcher Spielspaß, er kann es ja nicht spielen...) sondern auch mir, da wir nicht zusammen spielen können.

Es gibt so viele Threads zu dem Thema und irgendwie passiert nix. Vielleicht würde sich da mal was tun wenn die Gamingpresse sich dem Thema annimmt...

Es ist einfach zum Ko**en.

[looneyspeedy 0]

Schon komisch ich verwalte meinen eigenen Webserver wo ich auch alle meine Mails habe. Selbst wenn ich den Schutz (Spam) ausschalte erhalte ich keine Mail mit dem Code :(.

 

wieso habe ich nur das Problem mit dem USB 2.0 Anschluß mit einem BIOS Update lösen können, dafür kann ich jetzt kein Tarkov mehr zocken :(.....

 

TRAURIG!!!!

 

Wieso nutzt man an der Stelle nicht auch den GoogleAuth wie auf der Homepage.

Des weiteren kommen alle anderen Mails von BSG bei mir an. Das sich jemand von xxx IP Angemeldet hat auf der HP und das Support Ticket. Alles ist umgehend da!!!

 

Ich denke es gibt hier ein ganz anderes Problem

Edited March 18 by looneyspeedy

[RockyABillyKill 0]

So, da der Support ja nur alle 24 Stunden einmal was schreibt, hat es nun eine Woche angedauert bis zur Erkenntnis, das deren eigene Kaufbestätigung, von EFT UND von Xsolla so überhaupt nichts wert sind, wenn es darum geht einen Account wieder freizuschalten.
Die Herrschaften wollen ausdrücklich die Banküberweisung/Paypal sehen, mit denen seinerzeit gekauft wurde, Belegnummer, und Bestätigungsschreiben, von denen eigens erstellt, interessiert gleich null!

Wenn aber kein Zugriff mehr auf die Geldtransaktion besteht, ist das Spiel, der Account verloren!!!

Das ist nicht nur frech, sonder auch subjektiv illegal, da ich mich mit Adresse, Namen und diversen Bestätigungen verifizieren kann!

Und ich hab mal gedacht Roockstar wäre kompliziert, EFT & BSG sind einfach nur dreist ignorant!