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giraffy

マッチング時間/バックエンドエラーetc. の報告

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giraffy

Dear Escapers!

多くの日本人Escaperの方が英語で報告するのに少しためらいがあるということもあり、
サーバーのマッチング時間やバックエンドエラー等でゲームが実質プレイ出来ない状態になった際に報告するためのポストを作成致しました。
あまりにも多くのプレイヤーが遭遇している問題に関しては、Giraffyが報告致します。

基本的には、ランチャーのレポート機能を使用して報告をお願い致します。

 

報告は以下の例に従ってReplyにて報告してください。

 

マッチング時間に関する問題の場合

  • 時間帯
  • マッチングにかかる平均時間
  • 選択しているマップ
  • ソロ/パーティー(何人なのか)
  • サーバーの選択状況(パーティーの場合はリーダーの設定)
    (マッチング時間増加に繋がるため、基本的にはAutoを使用して下さい)

 

エラー等の問題の場合

  • エラーメッセージの種類
  • エラー発生時の時間帯
  • どのような状況で発生したのか?(エラーの再現性など)

 

サーバー関連の問題の場合

  • どのサーバーか?

 

上記のような修正に必要となる情報は、記載して頂くようお願い致します。

また必要に従いLogやスクリーンショットの添付もお願い致します。
Logは\Battlestate Games\EFT\EFT\Logsにある最新のものをご用意下さい。

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yopikimann

マッチング時間に関する問題の報告

・2020/02/18 23:00

・20~30分

・Reserve、昼

・PMC/4人パーティ

・Auto

ここ二週間ほど21時~翌1時頃までPMCのマッチングが非常に遅いです。

shoreline、customsでも同様にマッチングが遅く、またパーティを組んでいると30分前後マッチングに時間がかかります。

 

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natady

時間帯:21時~24時

マッチングにかかる平均時間:30分~40分

選択しているマップ:Customs・Shoreline

ソロ/パーティー(何人なのか):2人~4人

サーバーの選択状況:Auto

並んでいる人が少ない夜だと比較的早くマッチングするようです。(それでも10分前後)

Edited by natady
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Maximummk007

時間帯:深夜1時~24時

マッチングにかかる平均時間:2分

選択しているマップ:Lab以外

ソロ/パーティー(何人なのか):3人~5人

サーバーの選択状況:Hong kong、Tokyo

1時超えるとマッチング時間の遅延は解消される印象です。

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Liz_4780

マッチング時間に関する問題の報告

・2020/02/24 23:00

・20~30分

・Reserve、昼

・PMC/1人

・Auto

13:00~18:00 マッチングまで平均18分程度
19:00~02:00 マッチングまで平均30分程度

ここ一週間ほど一気にマッチングまでの時間が増加したました。
人が増えたからでしょうか?
 

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Gunner8209

・エラーメッセージの種類 error receiving game session data:205 205-Bat account id

 

・エラー発生時の時間帯 2020/02/25/01:40頃

 

・どのような状況で発生したのか フリーマーケットにて商品の検索中にロードから動かなくなり、再起動をしようとしてもエラーメッセージが表示されゲームをプレイすることができない。

 

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njzhao1211

これはネット問題ですか、それども今よくあることですか、ちなみに光回線、

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KANIMISO05

マッチング時間に関する問題の報告

・2020/03/11 19:00

・40分(断念してログアウト)

・Shoreline 昼

・PMC/1人

・Tokyo

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kaeru87

マッチング時間に関する問題の報告

・2020/03/07 0:00

・10~20分

・SHORELINE、夜

・PMC/3人パーティ

・オート

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