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giraffy

現在のバックエンドサーバーの状態(問題)とその取り組み!

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giraffy

Dear Escapers!

多くのEscaperの方々に、 バックエンドの問題が発生していることを確認しております。 (ログインの問題、 ディスコネクト、 error 200、 1000、 500、 etc)。 

また多くのプレイヤーの"サーバーを持っと増やせ"という意見を目にします。

現在、バックエンドサーバーインフラストラクチャは約150のサーバーで構成されており、この数は常に増加しています。残念ながら、サーバー数を増やしただけでは重大なバグやインフラストラクチャの問題を解決することはできません。

現在、高負荷テストに伴い多くの問題が発生しています。以前お伝えしましたが、プレイヤー数の急速な増加により、負荷が増加し、重大な誤動作の可能性も増加しています。そこで我々は、24時間休みなく監視を行い、問題を確認し、それを修正する作業を繰り返し行っています。そしてシステムの改良を続けています。

 

要約:

  • 全てのサーバーにおける問題を認識しております。 (24時間無休で監視しています。)
     
  • リアルタイムでのバックエンドのインフラストラクチャーの変更に積極的に取り組んでいます。(残念ながら、それが上手くいかない場合もございます。)
     
  • DDOSやその他サーバーへの攻撃で発生しているわけではございません。(しかしながら、発生する可能性はあります)
     
  • 現時点では、ハードウェアの問題が原因ではありません。(しかしながら、発生する可能性はあります)
     
  • バックエンドの安定化は最も優先度の高いタスクであり、バックエンド/クライアントシステムの本格的な調査とも言えるでしょう。
     
  • 新しいゲームサーバーの追加も優先度の高いタスクとなっています。 (すでに今年に入り2台のサーバーが更に追加されています。)

 

これらの問題が発生していることを深くお詫び申し上げます。また安定化を出来る限り早く行えるよう全力を尽くして参ります!

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