Не могу зайти в игру 3 месяца!

[ZMEYGORINICH 0]

Разработчики!

В конце января сего года не смог зайти в игру и на сайт соответственно. Перед этим получал в начале января дропы с твича, затем на заходил около 3-4 недель. А когда решил зайти, то увидел, что пишет «e-mail не найден». При попытке создания нового аккаунта на почту, которой «как бы нет», пишет, что пользователь с таким мейлом уже существует. В поддержку обращался уже несколько раз. Ответы очень однообразны от слова совсем. Пишут скинуть чек. Как я могу его скинуть, если игра была куплена в 17 году?) По поводу почты я могу подтвердить, что моя, разумными способами. Просто не очень хочется потерять аккаунт стоимость 3600) 

и покупать тем более новый! 
Не знаю куда писать и к кому обращаться. Поддержка отвечает дай Бог раз в месяц и безрезультатно. Может тут хотя бы меня услышат и процесс ускорится!

на дворе скоро конец апреля! А пытаюсь восстановить С конца января!!

[gothiclord 0]

У меня похожая тема, не заходит в аккаунт, могу сменить пароль, но зайти всеравно не могу

[CO6P_Xoma 71]

Обратитесь на почту БСГ с того мейла на котором аккаунт игры и укажите корректную тему в письме[email protected]