Je ne reçois pas de code de confirmation par mail

[Flavianlxr 0]

Bonjour,

cela fait plusieurs semaines que je n'arrive pas à me connecter à mon compte, que se soit sur le site "escape from tarkov" ou sur le launcher.

Je suis sur gmail, je n'ai pas de message contenant un code dans ma boite de réception ou dans les spams.

J'ai regarder plusieurs forum, mais aucunes manipulation n'a marché de mon côté.

Cependant, quelqu'un disait qu'il était possible que mon adresse mail soit bloqué suites à mes nombreuses tentatives de connections.

Il serait aimable de m'indiquer la marche à suivre 👌

Edited July 28, 2020 by Flavianlxr

[16th_fireangel 28]

un question bête, est ce la bonne adresse que tu as noté dans ton compte ( si tu as plusieurs adresse )

je connais quelqu'un qui as le soucis et ce C.N ne regardais pas la bonne adresse mail lol

 

[Flavianlxr 0]

Oui c'est la bonne adresse, mais puisque je ne peux pas me connecter, je ne peux pas aller dans mon profil pour changer d'adresse mail.

[Flavianlxr 0]

Up

[Flavianlxr 0]

upppppppppp

[Droodi 5]

Question bête

Tu as bien vérifié que le mail n'arrive pas dans ton courrier indésirable? personnellement c'est ce qui m'arrive

[eluthaas 0]

Hello,

J'ai le même soucis ... j'ai envoyé un email au support mais pas de réponse ni même de retour sur la création d'un ticket. Je suis chez Free et avant ça a déjà marché. Je ne sais pas comment me dépatouiller de ça.

Si vous avez des idées

Merci à vous

 

[eluthaas 0]

Up ... Quelqu'un s'en est déjà sorti ? Savez-vous comment obtenir un numéro de ticket auprès du support ?

Merci

[13jo 0]

Même soucis pour moi ... 

[Exyl 0]

Salut,

J'ai eu ce problème pendant un temps, et figure toi que ma boîte mail avait bloqué Tarkov automatiquement, le classant en tant que SPAM, vérifie donc dans tes paramètres ;)

[StarrlitoTTV 1]

Bonsoir,

Désolé du dérangement j'ai l'espoir que vous pourriez peut être m'aider.
j'ai le même problème que certains sujets que vous avez solutionner, c'est un dire que je ne reçois pas l'email de confirmation pour me connecter.
Néanmoins je peux toujours jouer au jeu, c'est seulement lorsque je me rend sur le site officiel pour mettre à jour ma version.

Avant de soumettre cette demande j'ai bien évidemment d'abord chercher de mon coté et ai déjà tout essayer. (liste blanche, contacter le support Outlook, etc.)

En attente d'une réponse favorable je vous remercie d'avance pour votre aide.

[StarrlitoTTV 1]

Personne pour m'aider?

[Peryxo 13]

Si tu as bien vérifier tes spams et tu as bien renseigné la bonne boîte mail, la seule solution restante serait de contacter le support. La dernière fois que je les ai contacté j'ai eu une réponse à peu près au bout d'une semaine. Si vous trouvez une solution que ce soit vous même ou avec le support, hésitez pas à dire comment vous avez procédé ici.

Bon courage

[makn0 0]

J'avais le meme problème, je l'ai réglé en trouvant un post sur le forum anglais. [ je suis sur Gmail ]

envoyer 1 mail vide aux 3 adresses suivantes :

- [email protected]

- [email protected]

- [email protected]

Pour se faire whitelister, ensuite démarrez votre launcher en mode ADMIN, authentifiez vous, j'ai recu le mail avec code pour mon ip.

J'espère que ca va vous aider, bon courage

[Boubzino 1]

Merci makn0, je viens d'essayer cette méthode mais il semble que leur serveur n'envoie pas systématiquement le mail d'authentification. J'ai bien su installer et jouer hier (le mail est arrivé avec un peu de retard), mais aujourd'hui je dois à nouveau m'authentifier et c 'est le même combat...

 

 

[Ambrella 0]

Bonjour,

Même soucis pour moi avec adresse Gmail et connection free.

C'est bien cette email car je reçois bien leurs mail avec avertisement de connection avec mon numéro d'ip mais le mail de sécu avec le numéro n'arrive jamais sur ma boîte mail.

j'ai déjà véérif les spam, notif, non désirer etc...

 

[playerkenergie 1]

Pareil pour moi, mise à jour windows, du coup je me reconnecte et sa ne m'envoie pas le code de verification, ça marche sur le site mais sur le launcher

[Killa92 0]

Bonsoir,

J'ai exactement le même soucis, ayant arrêter un petit bout de temps, j'ai voulus rejouer hier mais impossible à obtenir l'e-mail de vérification dans ma boîte mail, ni spam, ni indésirable. ☹️

Edited Friday at 06:09 PM by Killa92

[Killa92 0]

On 1/22/2021 at 7:08 PM, Killa92 said:

Bonsoir,

J'ai exactement le même soucis, ayant arrêter un petit bout de temps, j'ai voulus rejouer hier mais impossible à obtenir l'e-mail de vérification dans ma boîte mail, ni spam, ni indésirable. ☹️

Re,

J'ai réussi à trouver quelque chose sur le forum anglais (ça a marcher pour moi)

Click droit sur l'icône du luncher sur le bureau->propriétés->compatibilité->lancer la résolution des problèmes de compatibilité->dépanner le programme->sélectionner "le programme requiert des autorisations supplémentaires"->tester le programme.

A partir de la, le luncher va se lancer et va vous demander l'e-mail et le mot de passe, ensuite il va vous demander le code de confirmation qui cette fois-ci sera bien envoyer sur votre boîte mail presque instantanément (pour moi).

J'espère vous avoir aider !!

Bon jeu 😁

Edited Saturday at 06:11 PM by Killa92

[thec0mikaze 0]

Hello,

Je rencontre exactement le même problème.. J'ai essayé toutes les solutions proposées.. en vain
Si quelqu'un a d'autres solutions, je suis preneur