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Bitte um weiterleitung an einen Mod oder Supporter


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Hallo zusammen, 

Nach 5 Wöchigem hin und her schreiben mit einem Supporter der sich "Ignat Roshin" nennt , habe ich einen punkt erlangt wo ich keine Nerven mehr habe um sachlich auf english mit ihm 

zu kommunizieren. 


Ich habe den Zugang zu meinen Emailadressen verloren und wollte sie demnach ändern da beide verifikation´s email´s auf diejenigen laufen, auf denen ich keinen zugriff mehr habe. 

Der Supporter hat meine email nach 5 wochen bitteln und betteln genau auf so eine adresse geändert... 

Nun geht das spiel wieder von vorne los und ich bekomme es langsam mit den nerven zu tun.. 

Er wusste in 3 Emails darüber bescheid das er die email auf meine Hauptadresse ändern soll. - hat er nicht gemacht. 

Nun bitte ich nen anderen Supporter zu bekommen bzw. einen Mod zu bekommen der mir endlich meinen 133 Euro account zurück gibt bzw. unlockt. 


Ich halt es nicht mehr aus hier über wochen hinweg getrollt zu werden obwohl alles klar und deutlich beschrieben wurde. 


Meine Daten dafür kann ich in ner PN an einen Mod weiter geben. 

Bitte helft mir irgendwie. 


Mit freundlichem Gruß

MC_BLEED

 

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AmunSeth

Ich gehe mal davon aus, daß es vllt ein Problem in der Kommunikation gegeben haben mag...
So nen Übersetzer ist auch manchmal schon was doof.

Von Deutsch nach Russisch / Englisch und zurück ...
Das kann schon mal Verwirrung stiften ^.^

Was mich noch massiv stört, ist folgender Satz:

vor 13 Minuten schrieb MC_BLEED:

Ich halt es nicht mehr aus hier über wochen hinweg getrollt zu werden obwohl alles klar und deutlich beschrieben wurde. 

ich wage zu bezweifeln, daß der Support "trollt" ;)

Mit solche Aussagen immer was vorsichtig!

schau doch mal bitte hier nach:
https://forum.escapefromtarkov.com/staff/

Hier sind die einzelnen Moderatoren aufgelistet

Darunter sind auch die Deutschen, sieh es mir bitte nach, wenn ich dir nun sage, such dir bitte einen eben.
(ist auch nicht schwer)
im Deutschsprachigen Bereich ist das echt schnell geschafft...

Ich hätte mir eben schnell direkt einen der deuschen Mods gesucht, das wäre schneller gegangen und dir wäre sicher schon lang geholfen worden.
dafür sind die ja auch da.
Der Support hat schon noch einiges zu tun, zur Zeit ;)

LG

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vor 4 Minuten schrieb AmunSeth:

Ich gehe mal davon aus, daß es vllt ein Problem in der Kommunikation gegeben haben mag...
So nen Übersetzer ist auch manchmal schon was doof.

Von Deutsch nach Russisch / Englisch und zurück ...
Das kann schon mal Verwirrung stiften ^.^

Was mich noch massiv stört, ist folgender Satz:

ich wage zu bezweifeln, daß der Support "trollt" ;)

Mit solche Aussagen immer was vorsichtig!

schau doch mal bitte hier nach:
https://forum.escapefromtarkov.com/staff/

Hier sind die einzelnen Moderatoren aufgelistet

Darunter sind auch die Deutschen, sieh es mir bitte nach, wenn ich dir nun sage, such dir bitte einen eben.
(ist auch nicht schwer)
im Deutschsprachigen Bereich ist das echt schnell geschafft...

Ich hätte mir eben schnell direkt einen der deuschen Mods gesucht, das wäre schneller gegangen und dir wäre sicher schon lang geholfen worden.
dafür sind die ja auch da.
Der Support hat schon noch einiges zu tun, zur Zeit ;)

LG

Ich bemühe mich sachlich zu bleiben.. Aber es ist sehr anstrengend.. Danke für das feedback 

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vor 7 Minuten schrieb MC_BLEED:

Ich bemühe mich sachlich zu bleiben.. Aber es ist sehr anstrengend.. Danke für das feedback 

 

vor 12 Minuten schrieb AmunSeth:


https://forum.escapefromtarkov.com/staff/

Hier sind die einzelnen Moderatoren aufgelistet

 

Ich kenn mich in nem forum null aus. Hab keine ahnung wer hier welche sprache spricht :( Hab vor 2 wochen schon nen mod gehabt der mein ticket weiter geleitet hat , von dem hab ich aber auch nichts mehr gehört obwohl ich da sachlich geblieben bin. 

Ist anscheinend nicht möglich eine Emailadresse ändern zu lassen... Bin echt fassungslos... 

Naja dann warten wir halt wieder ne woche oder zwei oder drei ! 

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AmunSeth

Naaaa. Schon okay.
Ist schwer, ruhig zu bleiben...
Ich muss mir das auch manchmal ins Gedächtnis rufen, daß ich ja nicht alleine bin und auch oft viel Geduld brauche.
Und Geduld brauchts in und um EfT herum noch so einiges :D

Wird dir keiner den kopf abreißen ...
Aber so für's nächste mal ;)
und glaub mir... die helfen echt cool, wo sie können.

Ich bekomme auch nicht auf JEDE Supportnachricht eine Antwort. Ist auch nicht notwendig.
Aber bisher hab "ich" eigentlich echt wenig Probleme gehabt.
Daher bin ich da immer recht optimistisch und wurde bisher auch nicht enttäuscht ❤️

im "EfT - Newsticker" zB

da schreiben nur deutsche Mods ;)

 

Edited by AmunSeth
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vor 3 Minuten schrieb AmunSeth:

Naaaa. Schon okay.
Ist schwer, ruhig zu bleiben...
Ich muss mir das auch manchmal ins Gedächtnis rufen, daß ich ja nicht alleine bin und auch oft viel Geduld brauche.
Und Geduld brauchts in und um EfT herum noch so einiges :D

Wird dir keiner den kopf abreißen ...
Aber so für's nächste mal ;)
und glaub mir... die helfen echt cool, wo sie können.

Ich bekomme auch nicht auf JEDE Supportnachricht eine Antwort. Ist auch nicht notwendig.
Aber bisher hab "ich" eigentlich echt wenig Probleme gehabt.
Daher bin ich da immer recht optimistisch und wurde bisher auch nicht enttäuscht ❤️

im "EfT - Newsticker" zB

da schreiben nur deutsche Mods ;)

 

dann schau ich da mal vorbei. Besten dank für die info ! Mal schauen wie das hier weiter geht :D

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vor 19 Minuten schrieb Kotarou:

@MC_BLEED Kannst du mir mal Bitte deine Ticketnummer und die Mailadresse auf die du wechseln möchtest per Pn zukommen lassen?

 

Mfg Kotarou

servus ! ich schreib  dir ne pn !!! 

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