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メールアドレスが使えなくなってしまった為変更したいです。


noraneco05
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メールアドレスを変更したいのですが、アカウントセッティングのメールアドレスチェンジを押してもなにも起きません…

 

どうしたら変更できますでしょうか?

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@noraneco05 

  • 登録しているメールアドレスを変更するためには、現在登録しているメールアドレスが使用可能である必要があります。理由はProfileの情報変更をするためには認証コードを受信する必要があるからです。変更後のメールアドレスは登録中のメールアドレスと全く別のものを用意する必要があります。
    • ※メールプロバイダーの方でメールアドレスの文字列を変更したので、ゲーム側でも変更したいという場合、登録中のメールアドレスは存在しないアドレスになるので認証メールを受信できずに変更もできなくなります。
  • EFTのウェブサイト上で変更ボタンを押しても反応しないということでしたら、ブラウザを変更する、スマートフォンから試してみるなどしてみてください。
  • また、上記のように登録中のアドレスが使用可能である必要があるため、既に登録中のアドレスが受信不可になっている場合は通常の手段で変更できません。その場合はBSGのサポートに問い合わせてください。ご自身のProfile画面のスクリーンショットや、元々登録していたメールアドレスの情報、今後変更したいメールアドレス(受信可能なもの)情報を予め記載して、可能な限り本人である事を証明できる情報を提供して頂いたほうが良いと思います。
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  • 9 months later...

タルコフに登録したメインアドレスが現在使えない状況ですので、
ほかのアカウントも作れません
メインのほうの
メールアドレス変更か、削除をお願いいたします。

 

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