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giraffy

Japanese forum support(日本語フォーラムのサポート)

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MiyaCN
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@KimiFelipe

情報提供ありがとうございます。

結論から言いますと、すべて試していたのですが、私が使っていたグラフィックボードRTX2060SからGTX970に変更してみたところ、クラッシュすることなくマップに入る事ができました。解決方法を模索中、現在RTX系と相性が良くなさそうという噂を見つけたので試してみた結果となります。

途中、boot menuから設定リセットを実行したので、そちらの影響もあるかもしれませんので、これからもう一度RTX2060Sで試してみようと思います。

追記:やはりRTXだと確定でUnity Crashを起こしました。比較的新しい方なので最適化はまだなのかもしれませんね...RTXは諦めて、開発側の対応を待ちたいと思います。ありがとうございました。

Edited by MiyaCN
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cdryafk
Posted (edited)

https://www.youtube.com/watch?v=Jx4bXAz8jcs

https://www.youtube.com/watch?v=hG6cfgjcXes&feature=youtu.be

この二つで分かると思うんですが、オート設定でこのラグとコネロスはマジでゲームとして成立してない。

ホントいい加減にしてください、なぜアジア隔離でチーターと同じサーバーに隔離され蹂躙された挙句ラグの餌食になって更にコネロスで装備を失いHPを半減されなければならない?おまけに「VPNを黙認する」らしき事を言ったくせにPINGを制限したから結局アジアしかできないし、オートマッチングにしても10分近く待たされることはザラだし、オートにしてんのに180PINGの部屋に押し込められて問答無用でコネロス&装備全ロス&体力半減・・・。

面倒なレベリングにタスクにゴミ拾いをしなければならないのに、ゲームしてる時間よりマッチングしてる時間の方が長い、マッチングしてもすぐこのザマ。

このゲームはマッチングを眺めるゲームですか?

いつになったらこれらの問題が解決するんですか?ver1.0になればですか?いつそうなるんですか?私はもうあとひと月と我慢できる自信が無いです。

 

Edited by cdryafk

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KimiFelipe

@cdryafk

3 hours ago, cdryafk said:

https://www.youtube.com/watch?v=Jx4bXAz8jcs

https://www.youtube.com/watch?v=hG6cfgjcXes&feature=youtu.be

この二つで分かると思うんですが、オート設定でこのラグとコネロスはマジでゲームとして成立してない。

一つ目の動画の壁に入っているにも関わらず被弾してダメージを受けてしまうラグは自分もよく遭遇します。これはサーバー自体の質の問題もあると思いますし、自分や相手の回線状況なども影響してくるものだと思います。サーバーの質が上がったとしても、自分や相手の回線次第では将来的にも発生しうるかもしれません。サーバーの質の向上のためにはこのような動画リンクを添付してBSGのサポートにレポートすることが有効的だと思います。

二つ目の動画ですが、該当のエラーに書いてあるように接続状況の質が低いためサーバーからキックアウトされています。画面右上のPingの値は常に180を超えています。現在Pingの値180以上で接続し続けるとキックされる仕様になっています。Auto設定で接続していて上記のような値になると、現状のサーバーでの規制設定値はご自身にとって厳しい規制になると思います。ご自身のサーバー選択画面などのスクリーンショットでPingの値を公開し、この規制値に対してアジアサーバーでプレイが困難である事をより具体的にフィードバックした方が良いと思います。先日Pingの値を150辺りまで引き下げるアナウンスがありましたが、海外の方ではそれだと通常プレイが困難になるというFBのもと、180で様子を見る事になったという例があります。

 

------------

 

3 hours ago, cdryafk said:

ホントいい加減にしてください、なぜアジア隔離でチーターと同じサーバーに隔離され蹂躙された挙句ラグの餌食になって更にコネロスで装備を失いHPを半減されなければならない?おまけに「VPNを黙認する」らしき事を言ったくせにPINGを制限したから結局アジアしかできないし、

チーター対策などに関しては以下にアナウンスがあるのでそちらを確認してみてください。それについて意見やフィードバックがあればそのスレッドに投稿すると良いと思います。

VPNの使用についても以下のアナウンスがあります。内容を確認した上でVPNの使用に関して意見や質問があればそのスレッドに投稿すると良いと思います。

 

------------

 

3 hours ago, cdryafk said:

面倒なレベリングにタスクにゴミ拾いをしなければならないのに、ゲームしてる時間よりマッチングしてる時間の方が長い、マッチングしてもすぐこのザマ。

このゲームはマッチングを眺めるゲームですか?

マッチング時間に関してはこの日本語セクションに日本語で状況報告できるスレッドがありますので、体裁に沿った形で投稿すると良いと思います。自分はこのスレッドに情報共有していませんが、このトピックができる少し前に英語セクションの方にも同じようなものができており、自分はそちらに投稿しています。投稿するのはどちらでも構わないと思うのでぜひ共有してみてください。

因みにですが、自分の直近のマッチングの様子を共有すると、0.12.6になってから一週目はマッチング時間が長く5~10分、最大20分待つことがありました。しかしその時はサーバー選択を2つに絞っていました。それ以降Autoに設定を変更しました。昨日までの状況ですが、夜21:00~1:00の間でマッチング時間は1:30~2:30、長くて5分ほどといった状況でした。

 

------------

 

3 hours ago, cdryafk said:

いつになったらこれらの問題が解決するんですか?ver1.0になればですか?いつそうなるんですか?私はもうあとひと月と我慢できる自信が無いです。

いつになるか、早まるかどうか、というところに関しては日本人を含めたアジアプレイヤーからBSGへの報告、フィードバックの数次第だと思います。英語セクションの方では最近中国人やアジアサーバーを使っている海外のプレイヤーの意見やフィードバックに関する投稿を時々見かけます。そのような場でどれほど多く意見やFBを出していけるかにかかっているのではないかと思います。

最後に、あなたがあとひと月この環境に我慢できるかどうかは誰も気に留めません。現在このゲームはベータテストフェーズのためバグなどの不具合に遭遇することが多々あります。ゲーム自体も予約購入状態で、特典としてCBTにアクセスできるというだけなので、もちろんVer1.0(製品版)を待ってプレイするのも各々の自由だと思います。ご自身で判断すればよいと思います。

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SnowmanShooter
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ゲーム中、コネクトロストが頻出し、まともにプレイが出来ずに困っています。

【1】、スタート直後コネクトロストし、その後10分に1度程度コネクトロストする

【2】、スタート後5分程度してからコネクトロストが発生し、何度復帰しようとしてもコネクトロストが続く。

【3】、フィールドに湧く前にコネクトロストが発生し、何度復帰しようとしてもコネクトロストが続く。
また、使用サーバーによって状況が異なります。
ソウル:【1】が多いが、【2】も20%~30%で発生する

香港・東京:【2】と【3】が95% プレイできない。

シンガポール:【1】が多い。10%程【2】も発生

 

試した対策としては、【アンインストール】【ゲームディレクトリ削除】【ルーター再起動】【LANケーブルの交換】【時間帯の変更】【設定の初期化】です。
ワイプ後、現在は40レべルまでプレイしていますが、コネクトロストが発生しなかったレイドはありませんでした。
 

CPU,RAM,GPU全て余裕があるため、マシンスペックによる問題ではない気がします。
また、サーバーによって症状の重さが偏っているので問題は回線のような気がしています。

どうにもお手上げなのでここで助言を頂きたく・・・。
本当に楽しいゲームなのでまともにプレイしたいです。

タイミング的には2020年の3月頭頃から酷くなり始めた気がします。以前は数レイドに1度落ちる程度でした。



マシンスペック
Intel(R)Core(TM)i7-6000K @4.00GHz
RAM 32GB
GeForce GTX 1660Ti


 

Edited by SnowmanShooter

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callhit

ショアラインのガソリンスタンドの火を避けて通ろうとしましたが今までは行けたのに今日は死んでしまいました。仕様変更ならばパッチノートに書いてありますか?バグならば失った物資は帰ってくるのでしょうか

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KimiFelipe
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@callhit 明確なVerは思い出せんが、以前はShorelineのガソリンスタンドの奥の部屋は炎のダメージを受けながら駆け抜けて出入りする仕様でした。それがここ最近のVerでは完全にダメージを受けずに通ることができました。なので、ダメージを受ける仕様に戻ったのだと思います。パッチノートに書いてあるかどうかは日本語に訳されたものがありますのでご自身で読んでみてください。読めばわかると思います。これがバグであっても仕様であっても失ったアイテムは保険が掛けてあるものでプレイヤーに取られなければ返ってきます。

Edited by KimiFelipe

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KimiFelipe
Posted (edited)

@SnowmanShooter 以前、UPnPの設定をオフにすることで解消したという方がいました。以下のトピックを見てみてください。

それと、ランチャーのサーバー選択画面に表示されるPingの値はどれくらいでしょうか。自分は普段コネクションロストはあまり遭遇しない方なのですが、一時期回線状況がとても悪い時があり、その時はまともにプレイできないぐらいDesyncやConnection lostがありました。プレイされながら、かなり細かなところまで検証し切り分けされているようなので、何とか解消させたいところですね。

Edited by KimiFelipe

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SnowmanShooter
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メンションの方法がわからない・・・
リプライも然り・・・


色々と情報ありがとうございました。過去情報見てtemp削除等行ってきました。
いくつか状況が変わった点がありまして、まずコネクトロストの回数は減りました。依然として落ちることはありますが、およそ半減しており、感謝しています。

ただ、直接的な原因が何処にあったのかははっきりとはしていません。
また、代わりに、今までに無かったエラーが頻発するようになってしまったのでもうしばらく様子を見てみます。
一度アプリケーションを落とした後にINGAMEのままでランチャーが経ちあげられない不具合?なども追加されたのですが、これに関しては1度ランチャーを落とすことで解決するので実質あってないような軽微な不具合です。無視してプレイしています。

継続して今後も続報あればまた伝えます。色々試したのですが症状が軽くなったのは初めてでした有難うございました。

 

Edited by SnowmanShooter

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RAVEN_777

どなたか助けてください。

昨夜までタルコフで楽しんでいて、今朝一回だけやろうとしましたが、ログインにそもそも出来なくなってしまいました。

 

パスワードを忘れたのかと思いパスワード再発行しようとしましたが、メールアドレスが登録されていません。のエラーメッセージが出て先に進めずです。

 

その後、同じメールアドレスでIDを作成し直したのですがnothing,pre-orderと出てしまい再度購入しないとダメですか?

 

また、以前のデータは戻せないでしょうか?

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KimiFelipe

@RAVEN_777 詳細な状況説明とエラーなどのスクリーンショットを添付してBSGのサポートに報告して対応してもらう必要があると思います。過去にこのゲームを購入していた事が証明できるようなメールのスクリーンショットも添えた方が良いと思います。どこからサポートにアクセスをするかは過去の投稿を参考にしてみて下さい。

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RAVEN_777

かしこまりました。

Google翻訳で連絡してみます!

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EnKn12

バグ報告

インターチェンジの地下駐車場で床のテクスチャが無い場所がありました.

動画の4:00~より

 

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EnKn12

BAG報告

インターチェンジの床が空中に浮いている場所がありました.

動画の1:30~

 

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drhideeche

アイテムのレイド扱いについて

武器箱などからのスポーンだけなのか

敵SCAV、PMCから得られるアイテムもレイド扱いになるのか

教えていただけますでしょうか。

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KimiFelipe
5 hours ago, drhideeche said:

アイテムのレイド扱いについて

武器箱などからのスポーンだけなのか

敵SCAV、PMCから得られるアイテムもレイド扱いになるのか

教えていただけますでしょうか。

  「アイテムのレイド扱い」とは "Found in raid" のチェックマークがアイテムに付与されるかどうかということを訊いてますか。それを前提で返答すると、以下の状況のものにはチェックマークが付与されます。

  • レイド内でスポーンする武器・アイテム
  • AI Scav (Scav ボス、ボスのガード、レイダー) の所持する武器・アイテム
  • プレイヤーScavがスポーン時に所持している武器・アイテム
  • クエストの報酬アイテム
  • 隠れ家でクラフトしたアイテムとScav Boxから得られるアイテム

上記以外にチェックマークは付与されません。また、アイテムにチェックマークが付与されている状態を維持するためには条件があり、条件満たしていない場合や別のレイドに持ち込むことでチェックマークは消失します。条件に関してはパッチノートに書かれているのでご自身で調べて読んでください。

それと別件ですが、フォーラムに投稿する前に以下のリンク先を読んだ方が良いと思います。同一内容の投稿は許可されないようなのでどちらかの投稿を削除すると良いと思います。

 

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drhideeche

返事いただきありがとうございます。

敵PMCからはレイドのチェックマークはつかないことであっていますか?

よろしくお願いいたします。

 

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masajjk1005

EFTをプレイしていてとても困っていることがあるので質問させていただきます。

プレイ中にserver connection lostこのようなテキストが出てきてゲームからキックされてしまうことが多発していてまともにプレイできません。server connection lostが起こる前兆として動画のようにアイテムの移動が点滅してできなくなったりします。

回線の速度的には上り下りともに350Mbps以上出ています。色々調べてルーターのUPnP設定をオフにしてみたり、ほかのサーバーで試す、Bsgluuncherフォルダに完全な権限を設定する、Bsglauncher内のTempフォルダを削除する、EFTフォルダ内のcacheフォルダを削除する、ランチャーを管理者として実行する、ウイルスソフトを無効にする、ルーターを再起動する、など色々試してみましたが一向に解決しそうにありません。

EFTはとても面白いゲームなのでストレスなくプレイしたいです。何かほかに解決策などありませんでしょうか?

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KimiFelipe

@masajjk1005 動画を見る限りDesyncの状態になっています。既にいろいろ試されているようですね。多発するとのことですが、これが発生する際のサーバーなどは特定できていますでしょうか。自分も過去にDesyncにかなり悩まされていました。自分の場合は特定のホストで頻発することが分かったので、そのホストが含まれるサーバーは選択しないようにしています。

EFTのサーバー選択は画面上で地域しか選択できませんが、実際にその地域内でいくつかのIPアドレスを持っています。自分の場合、同じ地域でも特定のホスト(IPアドレス)に接続されると発生するという状況でした。ホストまでは個別で選択できないため、選択画面で地域ごと選択肢から外す必要がありました。

以下の方法でDesyncが発生するホストを特定してみてください。

  • ランチャー右上の下矢印から「Logs」を選択します。
  • ログフォルダが出てきますのでプレイ日時に合わせたフォルダを開いてください。
  • 「application」というログファイルを開きます。
  • 動画右下に表示されているShort Id「HIWM」を検索してください。
  • その行に書かれているIPが接続先になります。
  • IPアドレスがどこの地域のものかWhoisで検索して地域を割り出します。

もし、毎回発生している接続先が同一でしたら、その地域のサーバーを選択外にすることで回避できるかもしれません。各地域のどのIPアドレスでも高確率で発生するということでしたら、サーバー選択肢もなくなってしまう可能性があるので、最悪ISPの変更などを試す必要があるかもしれません。

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sevenstar0721

PCの性能は十分でモニターのフレームレートはちゃんと出ているのに手と銃の部分だけものすごくカクツキます。どうすればいいでしょうか?

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KimiFelipe

@sevenstar0721 手と銃の部分だけがものすごくカクツクという情報だけでは、たとえバグや解消可能な事象であっても相手に伝わり辛く、助言のしようもないかと思います。

ひとつ前の方のように事象が発生している際の様子を動画に撮ったり、いつ、どのロケーションで、どのような時に、どれくらいの頻度で発生する、または、ご自身が試した切り分け情報など聞かれる前にあらかじめ出していった方が良いと思います。いずれにしてもBSGにレポートして対処法などを確認した方が良いと思います。

日本語で投稿内容を読みましたが、よくわからない内容でしたので、BSGとやり取りする際は日本語以上にあらかじめ詳細な情報をご自身から説明した方が良いと思います。

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inariku

shorelineのロード中、awaiting session start.......で必ず落ちます。オフラインレイド、SCAV、PMC全ての出撃で落ちます。

他マップでは落ちず、推奨スペックも満たしているのですが、バグでしょうか?

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KimiFelipe
Posted (edited)
4 hours ago, inariku said:

shorelineのロード中、awaiting session start.......で必ず落ちます。オフラインレイド、SCAV、PMC全ての出撃で落ちます。

他マップでは落ちず、推奨スペックも満たしているのですが、バグでしょうか?

@inariku 「落ちる」とはゲームクライアントがクラッシュするということでしょうか。それとも、通信が切断されるということでしょうか。

OSやグラフィックドライバーのアップデート、Integrity Checkを実施しても再現するようでしたら、上記がどのような状態なのかより詳細な説明を (エラーがあればそれらも) 添えたうえでBSGのサポートにレポートして対応策を確認していただいた方が良いと思います。

Edited by KimiFelipe

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inariku

ロード中(awaiting session start)やdeploy直後にゲームが落ちます。

今までやった対策としては

ゲームの再インストール(ランチャー含)

キャッシュクリア

ファイルのチェック

管理者として実行

windows、並びにbiosアップデート

セキュリティソフトの無効化

があります。

logを参照すると以下のようなエラーが出ていました。

 

何か解決の方法はありますでしょうか?

020-07-26 00:19:11.358 +09:00|0.12.6.8233|Error|Default|No continuations found for mag_mosin_izhmash_mosin_std_762x54_4.bundle_createPoolObjectJob| 
2020-07-26 00:19:11.358 +09:00|0.12.6.8233|Error|objectPool|14811|Fail to force finish current current create pool object job.:mag_mosin_izhmash_mosin_std_762x54_4.bundle| 
2020-07-26 00:19:11.358 +09:00|0.12.6.8233|Error|objectPool|14811|Fail to force finish current current create pool object job.:mag_mosin_izhmash_mosin_std_762x54_4.bundle| 
2020-07-26 00:19:11.796 +09:00|0.12.6.8233|Error|objectPool|14828|Fail to create object. Preventing stack overflow.:barrel_mr153_750mm.bundle| 
2020-07-26 00:19:11.796 +09:00|0.12.6.8233|Error|objectPool|14828|Fail to create object. Preventing stack overflow.:barrel_mr153_750mm.bundle| 
2020-07-26 00:19:12.250 +09:00|0.12.6.8233|Error|objectPool|14845|Fail to create object. Preventing stack overflow.:barrel_mr133_510mm.bundle| 
2020-07-26 00:19:12.250 +09:00|0.12.6.8233|Error|objectPool|14845|Fail to create object. Preventing stack overflow.:barrel_mr133_510mm.bundle| 
2020-07-26 00:19:12.421 +09:00|0.12.6.8233|Error|objectPool|14850|Fail to create object. Preventing stack overflow.:handguard_mr133_izhmeh_std.bundle| 
2020-07-26 00:19:12.421 +09:00|0.12.6.8233|Error|objectPool|14850|Fail to create object. Preventing stack overflow.:handguard_mr133_izhmeh_std.bundle| 
2020-07-26 00:19:12.546 +09:00|0.12.6.8233|Error|objectPool|14854|Fail to create object. Preventing stack overflow.:barrel_mr133_510mm.bundle| 
2020-07-26 00:19:12.546 +09:00|0.12.6.8233|Error|objectPool|14854|Fail to create object. Preventing stack overflow.:barrel_mr133_510mm.bundle|

 

 

 

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lovesia

昨日レイド中に二回エラー発生。エラー内容はプログラムがウィンドウで表示されてコピーして運営に送信してください。という内容。

数ヶ月前は問題なくレイドが出来てたし最新のパッチもダウンロード済み。もしかしてと思ってTwitterで鯖落ちしてるか調べたけど情報無し。同様のエラー発生してる人います?

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