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Japanese forum support(日本語フォーラムのサポート)


giraffy

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タルコフの公式ログインページからログインしようとすると、以下のメッセージが出てログインできません。

フォーラムはなぜかログインできるのですが、公式からログインできないせいで、購入すらできません。助けてください。

 

{"detected_ip":"36.13.63.22","message":"Our systems have detected unusual traffic from your computer network. Your connection has been blocked temporarily, try again later."}

 

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giraffy

Escape from Tarkovについての質問や問題がある場合は、このトピック内に投稿してください! このトピックはプレイヤーが簡単に質問したり、過去の質問への回答を確認できるように作成しています。   Attention : フォーラム内のReport機能は、フォーラムルールの違反等がある場合などの報告のために使用して下さい! Bug報告や質問のための機

Elfail

コレに関して情報はシェアすべきだと思い書き込みます。 2日前全く一緒の状態になりどうもこうもいかなくなりました。 しかし英語のフォーラムにて 何故か知らないが、ファイアウォールを無効にしたあとパソコンを再起動して、認証コードを送信まですすめると届くようになった と書かれていて試してみた所来ました。 意味わかりませんが、試してみてください。

KimiFelipe

@midrou0410 Interchangeでマッチング時間が長いというのは自分も経験しました。また、同様にマッチングしないという声を別の場所で何回か見かけています。なので、個人の問題ではないのかなと思っています。マッチングと言えばThe Labもマッチングし辛くなるタイミングがありますが、これも自分の体験や他の人の声を聞いても時間帯でマッチし辛くなっている感じがします。サーバ側でなにかしらの対

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こんにちは!

いつも楽しくゲームを遊ばせていただいています!

今回の連絡させてもらう内容ですが、

フリーマーケットの利用中にアイテムを素早く購入したために、アンチチートプログラムに引っかかってしまい

フリーマーケットの利用ができなくなってしまいました!

助けてください!

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初めまして。

8/5の23時ごろEFTを購入したのですが、購入処理は完了したのですが、未だにダウンロードできる状態になりません、

公式のサポートにも連絡したのですが、まだ返事は来ません。

皆さんにお聞きしたいのは、これぐらい時間かかって当たり前なのかというのを、教えていただけたら助かります。

セールで忙しいのかな。。。

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3ワイプぶりに復帰した者です。

スカブの頭のヘルスについて質問があります。

通常スカブの頭のヘルスは35のはずです。

しかしプレイしているうちに7N39(Igolnik)でヘッドショットしても倒れないスカブが時々いることがありました。

ディスコードコミュニティで質問した時は跳弾、破砕などではないかと言われたのですが、1撃で倒せなかったときの与ダメは毎回40です。

跳弾だった場合すでにヘッドショットで倒した後のヒットとなると思うのでダメージは発生しないはずです。

破砕の場合、どのようなダメージ計算になるかは分かりませんが、毎回破砕ダメージが5とは考えにくいです。

また、レイダーの頭のヘルスが40なので、レイダーではないかと思われる方もおられますが、インターチェンジでの外周漁り中なのでレイダーに会うことはないです。

リザルトのスクリーンショットを貼るので見てください。

一枚目はM80でヘッドショット、与ダメ35

二枚目はM80でヘッドショット、与ダメ40

三枚目はIgolnikでヘッドショット2発、与ダメ40(リザルトでのヘッドショットはキルカウント時のみのようで1ですが、ほかの部位にあたっていれば2発で40ダメというのはおかしいです)

四枚目は何らかの原因でレイド内のスカブすべての頭HPが40ではないかと思ったので2体M80でスカブ2体ヘッドショット、与ダメ75(1体35、もう1体40)

2021-07-31[10-52] (0).png

2021-07-31[07-11] (0).png

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ゲームの起動はできるのですが、

・ACCEPTが反応せず、TASKが受注できない

・DEALERSとの取引が機能しない(TASKSの受注,BUY,SELLのすべて)

→しばらく読み込んだ後「Cannot connect to destination host」というエラー表示の後ゲームが落ちる

主に上記のエラーが発生しています。

こちらで確認した項目としては

・PCスペック (自分はそこまで詳しくないが、全く同じゲーミングPCを使用している友人が何の問題もなくプレイできているため問題ないと思われる)

・ファイル (一緒にプレイ予定の友人のものと画面共有で見比べ、ファイル数やデータ量などで確認。保存先もCドライブにすべて入っているか確認)

・ウィルス対策ソフト (ウィルススキャン,ファイアウォール等、すべてEFT関連は除外ファイルに入れている)

・回線状況 (Apexなど、その他のオンラインゲームは問題なくできているため特別悪い状況ではないと思われる)

上記を必要に応じて変更などもしていろいろ試しました。

何をしてもゲームの重要な機能を使えない状態のため、進行できなくて困っています・・・。

何か解決策はないでしょうか。

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ギフトで購入した際、購入10分後に通常通りコードが記載されたメールが送られてきたのですが、30分後に更にもう一つギフトで購入したのですが、決済済みのメールは来たのですが4時間たってもギフトコードが送られて来ないです。

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  • 2 weeks later...

タルコフのアップデートが終わりません。

5時間ほど放置しても99%で止まってしまい、アップデートする事が出来ません。

考えられる原因を教えて下さい。

 

ランチャーの再インストールや、パソコンの再起動などは試しましたが、ダメでした。

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error: bad service version

のメッセージがマッチング直後に6割位の確率で起こりレイドから切断されます。

バージョンアップは確認していますが最新のもので、再インストールを試してみたのですがまだ解決しません。どなたか解決策をご存知でしたら知りたいです

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今日ゲームを始めたものです。トレーダーが永遠にロード中で開くことができません。

回線はいいです。他のプレイは問題なくできます。原因は何ですか?spacer.png

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昨日の夜から、どこのマップに行っても「サーバー接続が失われました」と出て出撃できません。

ルーターの再起動、再インストールを試しましたが変わらずです。

フリマでの取引は可能で、Pingも問題ありません。つい最近まで普通にプレイできていたのでPCの環境は問題ないと思いますが、どうしてでしょう。

ご回答お待ちしております。

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こんにちは.
最近ゲーム中にサーバーから良く落とされます.サーバーPINGが高いわけではありません.
通常の落とされ方とは違い,自分視点だと自分以外のPMCやSCAVの動きが止まっており,自分以外の時が止まったような状況になります.アイテムも拾えませんしリロードもできません.ですが他人から見ると自分は動いているという奇妙な状況に陥っています.1,2分その状況が続き,その後サーバーから切断されてしまいます.エラー番号は表示されません.サーバーPINGが高い状況であれば落とされるのもわかるのですが,そうではないため対処法もわかりません.
一日に何度もこれが起こるためプレイするのが難しい状況です.私以外にも同様の状況の人がいらっしゃるというお話も聞いたため私だけの問題ではなさそうかなと感じています.
対処法があれば教えて頂きたいです.
宜しくお願いします.
 

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WebMoneyを使いエディションをアップデートしようとしたのですが出来ません何故でしょう

やり直しになります

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レイド中、スカブやPMCと接敵した時「アンチチートとの接続が切れました」という表示が出てゲームが落ちてしまいます

レイドに復帰できても、5分くらい操作したらまた同じメッセージが出て落とされてしまいます

その後は何回再接続してもサーバーとの接続が切れましたという表示が出てレイドに復帰できません

またスカブ出撃した際も、レイドが終わり荷物をスタッシュに移し替えた後なんの表示もなくゲームが落ちてしまいます

https://xboxplay.games/ja/news/escape-from-tarkov-15900

↑XBOX&PLAYサイトの対処法を可能な限り試しましたが効果がありません

ゲームの再インストールもしましたが効果がありません

考えられる原因と解決策を教えてください

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EFTを購入して遊びたいのですが、ログイン画面のところで毎回"Our systems have detected unusual traffic from your computer network. Your connection has been blocked temporarily, try again later.といったエラーメッセージが出てきています。サーバーからの接続の停止?かもしれないのですが、どうやったゲームをプレイできるようになりますか?

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  • 1 month later...

paypalやクレじとカードで購入しようとしても1092エラーで購入できません。どうすればいいですか?

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少し前の運営からのプレゼントが受け取れません…公式サイトのプロフィールの一番下にあるのとの事ですがなくAdditional ingame equipmentではなくPre-orderedのままです。このプレゼントを受け取るにはEU版を買わないといけないのでしょうか…普段は全然プレイできています(ちなみにエディションは既に一番高いやつです)よろしくお願いします!

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海外の人と、物々交換をしようとして、自分だけ物を渡したところで回線が切れてしまい

そのあと、もう一度取引したいといってもブロックされ、取引する内容や、その時の動画もあるんですが、悪質プレイヤーとしてBANされないでしょうか?

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ランチャーからダウンロードができません、終わる寸前に/EFT/Bsglauncher/Temp/EFT(略)_liveが別プロセスに使用されていると出ます

アンインスコは2度試しましたが変わりません

 

2.PNG

キャプチャ.PNG

Edited by sai_tomo
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  • 2 weeks later...

トレーダー(Jaeger)についての質問です。

Jaegerの信頼度LV2が15LVなのですが、そのレベルを超えても一向にLV1のままで止まってしまっています。

ほかに何か条件があるのでしょうか?

回答、よろしくお願いいたします。

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フリーマーケットにて出品したアイテムが全て消えてしまいました

購入された時と時間切れの時のメッセージもありません

先程の通信障害の影響でしょうか

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メールアドレスの変更に伴い、認証コードを受け取れなくなり、ゲームのログイン・ダウンロードができなくなってしまいました。サポートメール([email protected])に旧メールアドレス、新メールアドレス、パスワードを記載して連絡しましたが、返信がきていません。

サポートメールの返信は何日程度でくるものでしょうか?

また、ほかに必要な情報などありましたら、教えていただきたいです。

Edited by Hyu8a
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こんにちは。現在、チート等不正行為の報告はレイド終了後にしかできないのですか?

配信視聴中にあからさまに不正行為を行っているプレイヤーを見かけたのでクリップを作って報告しようと思ったのですがクライアントから不正行為を報告する項目が消えていてどうすればいいのか困っています。

どこか報告する場所等あれば教えていただければ幸いです。

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  • 2 weeks later...

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