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遊戲支援百科 - 已知問題及解決方法(部分英語)


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大家好,

這篇文章將致力將所有已知問題,解決方案各個部分集合起來,包括啟動器,論壇和遊戲。您可以在頂貼找到內容和答案的鏈接。我們希望這篇可以幫助您解決任何可能遇到的問題。這是一個額外的文章,使你的遊戲更輕鬆。請享用!

解決方案目錄

常見問題/事件:

遊戲常見問題/事件:

遊戲技術相關問題:

啟動器相關技術性問題:

 

官方媒體及中文社區

Battlestate Games:

http://www.battlestategames.com/

Twitter : Battlestate

 

Escape From Tarkov:

http://www.escapefromtarkov.com/

VK : Escape From Tarkov | VK

Twitter : BetaEFT

Facebook : Escape from Tarkov

Instagram : Official Escape From Tarkov IG

 

Escape From Tarkov中文社群 : 

Facebook社團 : Escape from Tarkov 逃離塔科夫

Discord : 《逃離塔科夫》中文交流頻道 - Escape From Tarkov Chinese

Facebook粉專 : Escape Form Tarkov 逃離塔科夫

戰隊/團隊招生集中貼

戰隊/團隊招生集中貼

其他Q&A

Q:Closed Beta 在甚麼時間?

A:2017年夏季(7月28日)開始

 

Q:遊戲會在Steam平台發售嗎?

A:會,由遊戲完成品公告後就會申請登上Steam平台。

 

Q:遊戲會有中文化嗎?

A:目前已在進行中,有興趣可以參與

https://translate.escapefromtarkov.com/

 

Q:我己購買產包,請問甚麼時候會知道自己可以進入遊戲?

A:得到資格時,你會收到郵件通知。

 

Q:會有亞洲伺服器嗎?

A:香港,韓國及部分亞洲地區已建立伺服器,日後會繼續增加

 

Q:遊戲有防外掛系統嗎?

A:有,系統是由我們自己開發的。

 

Q:會推出VR實境嗎?

A:有可能。

 

Q:季票有期限嗎?

A:沒有,季票會包括日後所有DLC。

 

Q:玩家可以自製模組嗎?

A:部分可以,但要經我們審核。

除了這些,您可以通過點擊這裡獲得支援中心的其他幫助!我們的論壇支援團隊也可以在三個分壇上為您提供幫助。謝謝

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問題

獲取設備ID時出現問題

解決方法

設備ID基本上是一個安全系統,當您首次從新設備(電腦/操作系統)登錄或更改為另一個設備時,系統會要求您輸入。請注意,此代碼僅在30分鐘內有效,因此您需要在此期限之前使用。您還需注意請不要在等待電子郵件時關閉遊戲,因為如果您關閉並重新打開遊戲,舊代碼將不再有效,並且需要重新發送新的代碼。

 

所以你必須做的是:

  1. 以管理員權限打開遊戲,並嘗試登錄(代碼將會發送到您的電子郵件地址)
  2. 等待郵件時請不要關閉遊戲
  3. 在遊戲中使用手機或alt +tab查看電子郵件,不要關閉遊戲
  4. 一旦收到電子郵件,請將代碼輸入在遊戲中。
  5. 你就可以登入了!祝你在Escape From Tarkov中度過美好時光!

 

如果您找不到該電子郵件,請知悉以下事項:

  • 在正常情況下可能需要10分鐘,但延遲可能會發生
  • 檢查你的垃圾郵件夾,可能會找到。
  • 請將我們的電子郵件[email protected]添加到白名單,並發送測試郵件至[email protected]
  • 有一些電子郵件,例如Hotmail,Outlook,MSN等,都是高度延遲的,甚至無法收到。如果發生這種情況,請到您的個人資料,並將郵件更改為Gmail。 (這是最後的手段!)

 

N.B:如果您已經嘗試了所有方法,請在此處發帖,以便我們的技術支援團隊進一步協助您。請提供完整的細節,並確保仔細檢查您是否嘗試過一切方法。

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問題

如何預購?
如何訪問遊戲?

產包有甚麼分別?

 

解決方法

請到以下文章

 

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問題

付款不通過


解決方法

有些情況下,您嘗試付款但不能通過。在這種情況下,請嘗試以下方法:

  • 嘗試更改付款方式(最好嘗試使用PayPal,通常可以解決問題)
  • 聯繫您的銀行他們可能會阻止你的付款。聯繫他們後他們會幫你通過,或者你需要通知他們允許你付款。
  • 如果一切都失敗,你仍然有問題,請聯繫Xsolla支援
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問題

區域鎖定以及它對您的影響



解決方法

什麼是區域鎖定,它如何影響你!

 

當您預訂時,它會列在預訂頁面下,指出區域鎖定以及您當前所在的區域。它類似於以下內容:

 

信息將根據您當前所在的區域而有所不同。說到這些區域,預先區域鎖定有三個區域。下面我們討論一下:

On 2016/4/4 at 5:44 PM, Natalino said:

Region lock.png

CIS Region(獨立國家國協):在該地區進行的採購僅在獨立國家國協運行。
EU Region(歐洲):在這個地區的採購將允許您在世界任何地方運行遊戲。您也可以隨時通過預訂頁面升級到該地區(確保您已登錄)。在您要升級的包下會有升級按鈕。
Other:當您檢查警告部分時,您將看到您所在的地區是“Others”。在歐洲和獨聯體國家以外的國家購買;所有其他地方都會到這個地區,這個版本的遊戲可以在世界任何地方運行,除了歐洲地區。

需要考慮的幾點注意事項:

  • 確保您在購買時沒有使用VPN,因為這可能會導致您購買錯誤的區域版本。
  • 如果您遇到錯誤的地區,您可以隨時通過預購頁面升級到EU版本(確保您已登錄)。
  • 區域鎖定並不意味著您無法與其他區域或其他服務器的玩家一起玩。這只代表您的遊戲只能在該地區啟動。
  • 如果你經常旅行,歐洲版本是你的首選。
  • 如果在登錄遊戲時遇到“208 - bad user region”。這是由於擁有錯誤的區域版本的遊戲。解決方案是升級到合適版本。
On 2016/4/4 at 5:44 PM, Natalino said:

208 error.png

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問題

無法接收禮品代碼(Gift Code)
禮品代碼問題

解決方法

如果您在購買後在收取禮品代碼(Gift Code)時遇到問題,

 

按照以下步驟操作:

步驟1:

將我們的電子郵件[email protected]添加到白名單

並發送測試郵件到[email protected]。並檢查是否自動回复您。

第二步:

點擊這裡到您的個人資料

並點擊“Your Transactions”下面找到的重新發送消息按鈕:

On 2017/1/13 at 1:55 AM, Natalino said:

Transaction.png

現在你已經完成了。轉到你的電子郵件,你應該在15分鐘內找到代碼。之後,您需要將代碼提供給您的朋友,他們可以使用“Activate Promo Code”功能在其帳號中激活該代碼。

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問題

我不能創建一個新的文章。這是為什麼?

解決方法

如果你是新的論壇會員,將不能發表文章,這不是你的問題,而是一個論壇守則。直到你在論壇上達到20個回覆前,你將無法創發表新文章。這是為了避免混亂,並希望我們的新論壇成員能使用搜索功能,然後再做一個新的帖子,因為在大多數情況下,已經有一個文章有你想要討論的內容。

例外情況是,具有Alpha資格的用戶不會在Closed Alpha分壇有發布限制,即使它們仍然限制在非alpha分壇上發展新文章。在這種情況下,您的Alpha測試討論不受限制。但是,在創建新文章之前,您仍然需要首先使用搜索功能。直到你達到20個帖子,甚至在此之後,都可以使用搜索功能,找到適合的文章來討論你的話題。

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問題

如何報告錯誤/漏洞

解決方法

要報告錯誤,請去這裡

請確保你將問題發生的詳細情況,發生原因及經過填寫在表單上

 

參考

 

 

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問題

我將預購包升級到更高版本。但是在倉庫內中看不到新版本的物品

解決方法

您的角色數據在各級產包時仍然存在,升級到較高級別的預購包將不會立即更新你的數據。您的遊戲內容將在下一次帳戶數據重置時更新。
或者,您可以在此處手動執行帳戶重置。請注意,這只能每2週(14天)進行一次。這也將重置您的整個角色(級別/技能)以及整個倉庫。
請注意,並不是所有的技能/獎勵都已經添加到遊戲的當前版本中。這將在之後的遊戲測試階段的某個時間添加。

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遊戲控制

W,A,S,D - 上下左右移動

Q, E - 右/左傾

SPACE - 跳起

C - 蹲下

X - 伏下

C+鼠標滾輪 - 蹲伏角度改變

CAPSLOCK - 快速切換移動速度到最慢

CTRL+MOUSE WHEEL - 移動速度變化

ALT+W,A,S,D - 身體位置變化 (您可以按Q或E進行重置)

ALT+Q,E - 踏向左/右

MIDDLE MOUSE BUTTON - 自由視野

T - 打開/關閉戰術裝置

CTRL+T - 切換戰術設備模式

ALT+T - 檢查彈匣

SHIFT+T - 檢查槍膛

R - 換匣 (只限在口袋或戰術背心有可用彈匣才能使用, 如果沒有空位換下來的彈匣會掉到地上)

雙擊 R - 快速換匣(掉下彈匣)

G - 手雷投擲

V - 拿出刀

雙擊 V - 揮刀

LEFT MOUSE BUTTON - 射擊/投擲/打擊

RIGHT MOUSE BUTTON - 瞄準/替代投擲/替代打擊

CTRL+RIGHT MOUSE BUTTON - 瞄準鏡倍數

B - 射擊模式

SHIFT+W - 跑步

SHIFT - 閉氣

F - 動作/互動

L - 觀察武器

N - 夜視鏡

Y - 咕噥

TAB - 背包

Print Screen - 截圖

O - 時間

在遊戲中顯示FPS

  1. 按 "`"
  2. 輸入指令 : perfoverlay.drawfps 1 或 fps 1
  3. 按Enter後螢幕右上角會顯示FPS

 

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問題

嘗試通過啟動器下載/連接時出現“Error 111 - No Connection’’


解決方法

Error 111 - No Connection’表示沒有連接到服務器。這可能因您的連接,網絡供應商或伺服器負載而異。解決這個問題點擊“重試”或重新啟動啟動器。如果錯誤仍然存在,請稍等片刻,稍後重試。

另外,確保以Admin運行Escape From Tarkov。您可以通過“以管理員身份運行”來執行此操作。

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問題

嘗試啟動遊戲時出現“Error 231 - Wrong Taxonomy/Version”

解決方法

當您的遊戲版本與服務器版本不同時,會遇到此錯誤。請退出Escape From Tarkov,並運行Escape From Tarkov啟動器下載最新的遊戲更新。確保您有最新版本的啟動器,請從您的個人資料中下載它!

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問題

物品不被保存/副本無存檔(離線模式)

解決方法

這是您在遊玩離線模式的問題,離線模式無法保存進度。這是因為在更新0.1.0.1191中已禁用離線模式進度。離線模式進程保存將在未來的開發週期和遊戲完整版保持禁用。

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問題

出現“Error299”卡在服務器中

解決方法

  • 這是服務器端的問題。它將立即修復。請等一下,再試一次。
  • 這將很快被修補,開發組已採取行動來解決這個問題。
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問題

當使用啟動器時出現“Error 102”

解決方法

  • 您正在使用較舊版本的啟動器。請下載並使用新的。
  • 請從您的個人資料中下載它!
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