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mineminemlne

ランチャーのインストールが出来ない

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mineminemlne

先日まで出来ていたのですが、公式ホームページから、ランチャーをインストールしようとしても、NOT FOUNDとでてインストール出来ません。

どうすればいいでしょうか?

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giraffy
On 5/1/2018 at 7:07 AM, mineminemlne said:

先日まで出来ていたのですが、公式ホームページから、ランチャーをインストールしようとしても、NOT FOUNDとでてインストール出来ません。

どうすればいいでしょうか?

返信遅くなり申し訳ありません、、
お手数ですが、一度サポートに問い合わせ下さい。

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mineminemlne

ランチャーの件は解決しました。

今はさらに深刻な問題が発生しています。

アップグレードを行って、コンビニで料金の払い込みも済ませたのですが、自分が持っているエディションが変わりません。

プロフィールの初期化も行いました。

それ以前に支払いが済んでから全く連絡が来ません。サポートに訴えようにも英語では難しいです。

どうすればよいでしょう。

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giraffy
On 5/10/2018 at 10:10 PM, mineminemlne said:

ランチャーの件は解決しました。

今はさらに深刻な問題が発生しています。

アップグレードを行って、コンビニで料金の払い込みも済ませたのですが、自分が持っているエディションが変わりません。

プロフィールの初期化も行いました。

それ以前に支払いが済んでから全く連絡が来ません。サポートに訴えようにも英語では難しいです。

どうすればよいでしょう。

コンビニ支払いは、Xsollaの代理決済の関係で反映がかなり時間のかかることもございます。
未だにアップグレードが出来ていないようでしたら、DMにて連絡を下さい。

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