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PIG-Mathieu

Signaler un bug et ajout des logs

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PIG-Mathieu

Bonjour,

Dans ce post, vous trouverez les instructions utiles au signalement d'un problème dans Escape From Tarkov.

 

Accéder à vos logs :

En cas de crash : 

nous avons besoin de vos logs, qui sont strictement privées et ne doivent pas être partagées.

Rendez vous dans vos fichiers locaux, normalement : C:\Program Files (x86)\EscapeFromTarkov

image.png.8925e4ec96f8b51812eb3d3a71c84a94.png

Les fichiers générés avec des dates sont vos fichiers logs. Merci de prendre le fichier logs ayant la date du jour où le problème est arrivé.

 

Pour un signalement d'un problème autre qu'un crash, nous avons besoin des logs clients ici :

unknown-1.png

Dans vos fichiers locaux du jeu : EFTEFT/Logs.

Ici, chaque fichier contient des logs, il porte en nom la date et heure de la partie. Il nous faut donc le(s) fichiers du moment de l'incident. 

Signalement de problème :

Rendez vous dans le launcher Escape from Tarkov, en haut à droite dans le menu déroulant, sélectionnez "Report Bug"

image.png.bfc603ae9b302feaf02c3204cdad3073.png

 

Utilisez la fenêtre suivante pour signaler le problème :

image.thumb.png.a7cbaf3ea2a2e17d065e3974f44403d9.png

 

Choisissez une catégorie, entrez une description (la plus détaillée que possible) et, grâce au bouton "Add File", ajoutez votre fichier logs précédemment vu.

 

Merci pour tous vos signalements

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