Signaler un bug et ajout des logs

[PIG-Mathieu 1,839]

Bonjour,

Dans ce post, vous trouverez les instructions utiles au signalement d'un problème dans Escape From Tarkov.

 

Accéder à vos logs :

En cas de crash : 

nous avons besoin de vos logs, qui sont strictement privées et ne doivent pas être partagées.

Rendez vous dans vos fichiers locaux, normalement : C:\Program Files (x86)\EscapeFromTarkov

Les fichiers générés avec des dates sont vos fichiers logs. Merci de prendre le fichier logs ayant la date du jour où le problème est arrivé.

 

Pour un signalement d'un problème autre qu'un crash, nous avons besoin des logs clients ici :

Dans vos fichiers locaux du jeu : EFTEFT/Logs.

Ici, chaque fichier contient des logs, il porte en nom la date et heure de la partie. Il nous faut donc le(s) fichiers du moment de l'incident. 

Signalement de problème :

Rendez vous dans le launcher Escape from Tarkov, en haut à droite dans le menu déroulant, sélectionnez "Report Bug"

 

Utilisez la fenêtre suivante pour signaler le problème :

 

Choisissez une catégorie, entrez une description (la plus détaillée que possible) et, grâce au bouton "Add File", ajoutez votre fichier logs précédemment vu.

 

Merci pour tous vos signalements

[atostarque 0]

bonjour,

quelqu'un à une idée le jeu se lance mais rien n’apparais sur le premier menu. (je n'ai jamais pu jouer au jeu)

ps: je précise, j ai  reinstal 5 fois et j'ai desactiver l'antivirus

 

merci .

[Pichy951 0]

Bonjour j'ai le mème problém

[Pichy951 0]

Salut j'ai résolu mon problème en allant dans "Documents" cherche Escape from Tarkove et surprime le, est puits re Lance le launcher.