XeMuS Posted January 1, 2020 Author Share Posted January 1, 2020 Мы осведомлены о том, что в данный момент наблюдаются проблемы со входом в Escape From Tarkov и работаем над устранением этой проблемы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за терпение и понимание. Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 2, 2020 Author Share Posted January 2, 2020 Мы осведомлены о том, что в данный момент наблюдаются проблемы с работой серверов #EscapeFromTarkov и работаем над устранением этой проблемы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за терпение и понимание. 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 4, 2020 Author Share Posted January 4, 2020 Дорогие игроки, пока мы разбираемся с проблемами, связанные с перегрузкой бекенда, вы можете получать ошибки 502, 504, 228 и так же в целом задержку при выполнении операций в инвентаре, барахолке и торговле. Если вы не уверены, что игра работает хорошо для вас - перезагрузите ее. Мы работаем над устранением проблем и улучшением серверной инфраструктуры. Приносим извинения за неудобства. Огромное количество игроков раскрывает различные проблемы, связанные с высокой нагрузкой, которые должны быть исправлены. По факту - это Бета и мы никогда не испытывали такую нагрузку. Спасибо за понимание! 3 2 2 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 6, 2020 Author Share Posted January 6, 2020 Эта неделя была невероятной и действительно взрывной! Побито множество рекордов, проведено множество отличных стримов при огромной поддержке комьюнити. Спасибо большое за участие! Много всего впереди, а Drops ещё обязательно вернутся, следите за анонсами. Да здравствует хардкор! Результаты этого эвента еще анализируются, но мы уже начали глобальную модификацию сетевой инфраструктуры, чтобы выдержать новые рекорды онлайна. Приносим извинения за испытываемые трудности. 1 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 11, 2020 Author Share Posted January 11, 2020 В данный момент время ответа поддержки может составлять до 10 дней. Это связано со значительно возросшим количеством обращений. Пожалуйста, ожидайте ответа, все заявки будут обязательно обработаны. Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 13, 2020 Author Share Posted January 13, 2020 Внимание! Мы переключаем некоторые сервера бекенда на более мощные. Это может вызвать задержки выполнения операций и ошибки бекенда. Спасибо за понимание. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 14, 2020 Author Share Posted January 14, 2020 Сегодня мы в 13:20 МСК мы планируем провести технические работы на серверах Escape from Tarkov. Игра останавливаться не будет, но вся игровая торговля будет недоступна. Обслуживание займет примерно 30 минут. 1 minute ago, XeMuS said: Сегодня мы в 13:20 МСК мы планируем провести технические работы на серверах Escape from Tarkov. Игра останавливаться не будет, но вся игровая торговля будет недоступна. Обслуживание займет примерно 30 минут. Техническое обслуживание началось. Игровая торговля временно не доступна. Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 14, 2020 Author Share Posted January 14, 2020 Технические работы продлены еще на 30 минут. Приносим свои извинения. Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 14, 2020 Author Share Posted January 14, 2020 31 minutes ago, XeMuS said: Технические работы продлены еще на 30 минут. Приносим свои извинения. Технические работы завершены. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 14, 2020 Author Share Posted January 14, 2020 Сегодня мы празднуем Старый Новый год и прощаемся с новогодними праздниками. Поэтому сегодня мы планируем убрать новогоднее украшение вашего убежища - елку. Надеемся, вам понравилось! В этом году вас ждет много нового в #EscapeFromTarkov оставайтесь с нами! 1 1 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chernobyl_52 Posted January 15, 2020 Share Posted January 15, 2020 Провайдер хостинга испытывает проблемы с работоспособностью сети. Они занимаются этой проблемой в данный момент. 3 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chernobyl_52 Posted January 16, 2020 Share Posted January 16, 2020 TarkovTV LIVE возвращается! Смотрите завтра на twitch.com/battlestategames в 19:00 МСК. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 17, 2020 Author Share Posted January 17, 2020 Сегодня в 12.00 МСК мы планируем провести техническое обновление всех игровых серверов для исправления различных технических ошибок. Это займет примерно час. На время работ, сервера игры будут остановлены. Важно: если вы были в игре за дикого в момент старта обновления - вы можете потерять вашу добычу. Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 17, 2020 Author Share Posted January 17, 2020 58 minutes ago, XeMuS said: Сегодня в 12.00 МСК мы планируем провести техническое обновление всех игровых серверов для исправления различных технических ошибок. Это займет примерно час. На время работ, сервера игры будут остановлены. Важно: если вы были в игре за дикого в момент старта обновления - вы можете потерять вашу добычу. Техническое обслуживание серверов началось. Игра будет недоступна в течение 1 часа. Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 17, 2020 Author Share Posted January 17, 2020 Техническое обслуживание продлено еще на 30 минут. Приносим свои извинения. Благодарим за терпение и понимание. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chernobyl_52 Posted January 17, 2020 Share Posted January 17, 2020 2 часа назад, XeMuS сказал: Техническое обслуживание серверов началось. Игра будет недоступна в течение 1 часа. Техническое обслуживание продлено еще на 1 час. Приносим свои извинения. Благодарим за терпение и понимание. 1 2 5 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Chernobyl_52 Posted January 17, 2020 Share Posted January 17, 2020 Техническое обслуживание завершено. Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 18, 2020 Author Share Posted January 18, 2020 Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 19, 2020 Author Share Posted January 19, 2020 Мы осведомлены о том, что в данный момент наблюдаются проблемы со входом в игру и на сервера Escape From Tarkov (ошибки бекенда 1000) и работаем над устранением этой проблемы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за терпение и понимание. 1 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 19, 2020 Author Share Posted January 19, 2020 Игра в данный момент не доступна из-за непредвиденных проблем с бекенд серверами. Мы работаем над исправлением ситуации и сразу же сообщим вам, когда игра снова заработает. Приносим извинения за неудобства. 1 1 6 Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 19, 2020 Author Share Posted January 19, 2020 UPD: Проблема устранена. Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 21, 2020 Author Share Posted January 21, 2020 Привет! Я говорил всё это на последнем подкасте TarkovTV live, но скажу ещё раз. Игра набирает популярность очень быстро и мне (лично) не нравится то насколько быстро это происходит, потому что это требует огромного количества внимания к поддержанию стабильности игры, доступности серверов и так далее. Также, это вынуждает часть команды работать 24\7 и по выходным, что совсем не круто. Но таковы Правила Игры и мы все прекрасно это понимаем. Мы постоянно добавляем новые сервера, практически каждый день, и точно также, каждый день игроков становится всё больше. И да - это никак не сказывается на создании контента. Просто это требует времени. Мы добавили 5 новых серверов сегодня, 4 вчера, ещё десятки будут добавлены в ближайшее время. Также, мы работаем в условиях уже живого проекта, обновляем серверы на ходу, а это довольно таки рискованное дело. При такой ВЫСОКОЙ нагрузке, железо некоторых серверов просто отказывает! Это чистый стресс тест железа и нашей психики. Так что, бэкенд и игровые сервера - главный приоритет для админской и бэкенд команд. Спасибо за понимание! P.S. В прайм тайм старайтесь не использовать отдельно выбранные серверы. Используйте "Авто".Никита и команда BSG Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 21, 2020 Author Share Posted January 21, 2020 Мы установили небольшое техническое обновление клиента для улучшения стабильности работы #EscapeFromTarkov. Всем игрокам нужно скачать обновление через лаунчер. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 21, 2020 Author Share Posted January 21, 2020 В результате критического бага мы откатываем ранее установленное обновление для Escape From Tarkov. Если вы его скачали, игра обновится через лаунчер самостоятельно. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
XeMuS Posted January 23, 2020 Author Share Posted January 23, 2020 Мы установили небольшое техническое обновление клиента для улучшения стабильности работы игры. Всем игрокам нужно скачать обновление через лаунчер. UPD: Через несколько минут мы планируем провести техническое обновление всех игровых серверов. Игра останавливаться не будет. На обновляемых серверах время рейда будет сокращено до 10 минут. UPD: Техническое обновление серверов началось. Мы установили небольшое техническое обновление клиента для исправления различных технических багов. Всем игрокам нужно скачать обновление через лаунчер. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts